Swimlanes

Was sind Swimlanes?

Swimlanes (zu Deutsch „Schwimmbahnen“) sind ein visuelles Hilfsmittel, das häufig in Prozessdiagrammen und Flussdiagrammen verwendet wird. Sie dienen dazu, die Zuständigkeiten, Rollen oder Abteilungen innerhalb eines Prozesses klar abzugrenzen und zu visualisieren. Jede Swimlane repräsentiert dabei einen bestimmten Verantwortungsbereich oder Akteur.

Wie funktionieren Swimlanes?

In einem Diagramm mit Swimlanes wird der Prozess horizontal von links nach rechts dargestellt. Die vertikalen Spalten bilden die einzelnen Swimlanes, die jeweils mit dem Namen der entsprechenden Rolle, Abteilung oder des Systems beschriftet sind. Die Prozessschritte werden dann in Form von Symbolen oder Boxen innerhalb der passenden Swimlane platziert.

Durch diese Anordnung ist auf einen Blick erkennbar, wer für welchen Schritt verantwortlich ist und an welchen Stellen im Prozess Übergaben zwischen den Beteiligten stattfinden. Dies schafft Klarheit und Transparenz, insbesondere bei komplexen, abteilungsübergreifenden Prozessen.

Anwendungsbereiche

Swimlanes kommen in verschiedenen Bereichen zum Einsatz, beispielsweise:

Durch den Einsatz von Swimlanes wird die Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den Beteiligten verbessert. Missverständnisse und Unklarheiten bezüglich der Zuständigkeiten können vermieden werden. Gleichzeitig bieten sie eine gute Basis für die Optimierung und Weiterentwicklung von Prozessen.

Fazit

Swimlanes sind ein wertvolles Tool zur Visualisierung von Verantwortlichkeiten in Prozessen. Sie schaffen Transparenz, verbessern die Kommunikation und unterstützen die effiziente Zusammenarbeit über Abteilungsgrenzen hinweg. Richtig eingesetzt tragen Swimlanes so zu optimierten Abläufen und einem reibungslosen Informationsfluss in lernenden Organisationen bei.