Change Story
Was ist eine Change Story?
Eine Change Story ist ein wichtiges Element im Change Management. Es handelt sich dabei um eine überzeugende Erzählung, die den Grund für eine Veränderung erklärt, die Vision vermittelt und die gewünschten Ergebnisse beschreibt. Die Change Story soll Mitarbeiter motivieren, inspirieren und für den Wandel begeistern.
Warum ist eine Change Story wichtig?
- Sie schafft Verständnis für die Notwendigkeit der Veränderung
- Sie vermittelt eine klare Vision und Ziele
- Sie fördert die Akzeptanz und das Engagement der Betroffenen
- Sie unterstützt die Change Kommunikation und sorgt für eine einheitliche Botschaft
Wie entwickelt man eine wirkungsvolle Change Story?
- Analysiere den Kontext und die Gründe für die Veränderung
- Definiere eine klare Vision und die angestrebten Ergebnisse
- Identifiziere die Hauptakteure und ihre Rollen im Veränderungsprozess
- Entwickle eine überzeugende Handlung mit Spannungsbogen
- Verwende eine einfache, verständliche Sprache und spannende Erzählelemente
- Teste die Story mit einer Fokusgruppe und optimiere sie basierend auf dem Feedback
Die Entwicklung einer Change Story dauert typischerweise 2-4 Wochen, abhängig von der Komplexität der Veränderung. Einbezogen werden sollten das Führungsteam, ausgewählte Mitarbeiter und eventuell externe Stakeholder. Das Ergebnis wird in der Kommunikation eingesetzt und kann auch zur Fortschrittsmessung dienen, indem man prüft, inwieweit die Story verstanden und gelebt wird.
Eine starke Change Story ist ein wertvolles Instrument für Change Agents, um Widerstände zu überwinden und Mitarbeiter auf der Change-Kurve zu begleiten. Sie bildet das narrative Fundament für einen erfolgreichen organisatorischen Wandel.
Quellen: Kotter und J. P. . Leading change. Harvard business press.; Heath und C.
