Value Stream Mapping

Value Stream Mapping ist eine wichtige Methode im Kontext von Lean Management, um Verschwendung in Prozessen zu identifizieren und zu eliminieren. Durch die visuelle Darstellung des gesamten Wertstroms eines Produkts oder einer Dienstleistung können Verbesserungspotenziale erkannt und angegangen werden.

Vorgehen beim Value Stream Mapping

Das Value Stream Mapping läuft typischerweise in folgenden Schritten ab:

1. Auswahl des zu analysierenden Prozesses: Zunächst muss entschieden werden, welcher Wertstrom oder Teilprozess untersucht werden soll. Dabei sollte der Fokus auf Bereichen mit hohem Verbesserungspotenzial liegen.
2. Bildung eines cross-funktionalen Teams: Für die Durchführung eines Value Stream Mappings ist es wichtig, Mitarbeiter aus allen beteiligten Abteilungen und Funktionen einzubeziehen. So entsteht ein ganzheitliches Bild des Prozesses.
3. Erfassung des Ist-Zustands: In diesem Schritt wird der aktuelle Prozess detailliert aufgenommen. Dazu werden alle Prozessschritte, Materialflüsse, Informationsflüsse und relevanten Kennzahlen wie Durchlaufzeiten, Bestände oder Taktzzeiten erfasst. Dies geschieht am besten direkt vor Ort („Go to Gemba“).
4. Visualisierung des Ist-Zustands: Die gesammelten Informationen werden in einer übersichtlichen Value Stream Map dargestellt. Dabei werden Symbole für die verschiedenen Prozessschritte, Material- und Informationsflüsse verwendet. Auch Kennzahlen werden in die Map integriert.
5. Analyse und Identifikation von Verbesserungspotenzialen: Anhand der erstellten Value Stream Map können nun Verschwendungen, Engpässe und Verbesserungspotenziale identifiziert werden. Dabei helfen Fragen wie: Wo entstehen Wartezeiten? Welche Schritte schaffen keinen Wert für den Kunden? Wo gibt es Qualitätsprobleme?
6. Erstellung des Soll-Zustands: Basierend auf den identifizierten Verbesserungspotenzialen wird ein optimierter Soll-Prozess entwickelt. Dabei werden Verschwendungen eliminiert, Durchlaufzeiten verkürzt und die Prozessschritte besser aufeinander abgestimmt. Auch hier wird eine visuelle Value Stream Map erstellt.
7. Umsetzung der Verbesserungen: Im letzten Schritt werden die geplanten Verbesserungen in die Praxis umgesetzt. Dazu werden konkrete Maßnahmen definiert, Verantwortlichkeiten festgelegt und ein Zeitplan erstellt. Die Umsetzung erfolgt dann Schritt für Schritt.

Ein Value Stream Mapping Workshop dauert je nach Umfang des betrachteten Prozesses zwischen einem halben und mehreren Tagen. Für die Durchführung werden neben einem erfahrenen Moderator vor allem ein geeigneter Workshopraum mit ausreichend Platz für die visuelle Darstellung der Maps benötigt. Die erarbeiteten Value Stream Maps und abgeleiteten Maßnahmen bilden dann die Basis für die kontinuierliche Verbesserung des Prozesses.

Value Stream Mapping ist eine sehr effektive Methode, um Verschwendung in Prozessen aufzudecken und zu reduzieren. In Kombination mit anderen Lean-Methoden wie Kaizen oder Kanban kann so eine nachhaltige Verbesserung der Prozesseffizienz erreicht werden. Gerade im Zuge der digitalen Transformation bietet Value Stream Mapping eine wertvolle Grundlage, um Prozesse zu optimieren und fit für die Zukunft zu machen.