Clear-the-Air-Meeting

In der digitalen Transformation sind klare Kommunikation und ein offener Austausch entscheidend für den Erfolg. Ein wichtiges Instrument dafür ist das sogenannte „Clear-the-Air-Meeting“. Dabei handelt es sich um eine spezielle Art von Meeting, das dazu dient, Konflikte, Missverständnisse oder Unstimmigkeiten innerhalb eines Teams oder zwischen verschiedenen Abteilungen aufzuklären und aus dem Weg zu räumen.

Bedeutung und Ablauf

Clear-the-Air-Meetings bieten einen geschützten Rahmen, in dem alle Beteiligten offen ihre Sichtweisen, Anliegen und Probleme ansprechen können. Ziel ist es, durch einen ehrlichen und respektvollen Dialog Klarheit zu schaffen, Lösungen zu finden und die Zusammenarbeit zu verbessern. Dabei ist es wichtig, dass alle Teilnehmer einander zuhören, Verständnis zeigen und konstruktiv nach Lösungen suchen.

Ein Clear-the-Air-Meeting sollte von einer neutralen Person moderiert werden, die dafür sorgt, dass jeder zu Wort kommt und die Diskussion fokussiert bleibt. Oft ist es sinnvoll, im Vorfeld eine Agenda mit den wichtigsten Punkten zu erstellen. Während des Meetings sollten die Teilnehmer ermutigt werden, konkrete Beispiele zu nennen und ihre Sicht der Dinge zu erläutern. Gemeinsam werden dann Lösungsansätze entwickelt und nächste Schritte vereinbart. Hierbei kann die Methode des Design Thinking hilfreich sein.

Vorteile und Einsatzbereiche

Regelmäßige Clear-the-Air-Meetings können die Kommunikation und das gegenseitige Verständnis im Team deutlich verbessern. Sie helfen, Konflikte frühzeitig zu erkennen und zu entschärfen, bevor sie eskalieren. Dadurch steigen die Produktivität und die Arbeitszufriedenheit. Gerade in Zeiten der digitalen Transformation, die oft mit großen Veränderungen und Unsicherheiten einhergeht, sind solche Meetings besonders wertvoll.

Clear-the-Air-Meetings eignen sich für viele Situationen, z.B.:

Interessanterweise zeigen Studien, dass Teams, die regelmäßig Clear-the-Air-Meetings abhalten, langfristig erfolgreicher und innovativer sind als andere. Durch den offenen Austausch entwickeln sie ein stärkeres Vertrauensverhältnis und können auch in schwierigen Situationen konstruktiv zusammenarbeiten. Damit tragen Clear-the-Air-Meetings auch zu einer Innovationskultur und einer lernenden Organisation bei – beides wichtige Faktoren für eine gelungene digitale Transformation.

Quellen: Harvard Business Review: The Power of Clear the Air Meetings; Forbes: Why Every Team Needs Regular ‚Clear The Air‘ Meetings