After Action Review

Eine After Action Review (AAR) ist eine strukturierte Methode, um aus Erfahrungen zu lernen und die Leistung kontinuierlich zu verbessern. Sie wird häufig in Organisationen eingesetzt, um Projekte, Veranstaltungen oder andere wichtige Aktivitäten zu reflektieren und daraus Erkenntnisse für die Zukunft abzuleiten. Damit ist sie ein wichtiges Instrument für lernende Organisationen und den kontinuierlichen Verbesserungsprozess.

Ablauf einer After Action Review

Eine typische AAR folgt einem klar definierten Ablauf:

  1. Vorbereitung: Die Teilnehmer sammeln sich und bereiten relevante Informationen und Daten vor.
  2. Diskussion: In einer offenen und ehrlichen Diskussion werden folgende Fragen beantwortet:
    • Was war das geplante Ergebnis?
    • Was ist tatsächlich passiert?
    • Warum gab es Abweichungen?
    • Was können wir daraus lernen?
  3. Dokumentation: Die wichtigsten Erkenntnisse und Verbesserungsvorschläge werden festgehalten.
  4. Umsetzung: Die Erkenntnisse werden in konkrete Maßnahmen übersetzt und umgesetzt – ganz im Sinne von „Inspect & Adapt“.

Bedeutung und Anwendung

After Action Reviews helfen Teams und Organisationen, systematisch aus Erfahrungen zu lernen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Sie fördern eine Kultur des offenen Feedbacks und der kontinuierlichen Verbesserung.

AARs werden in vielen Bereichen eingesetzt, zum Beispiel:

  • Nach Projekten oder Sprint Reviews in der Softwareentwicklung
  • Nach wichtigen Veranstaltungen oder Workshops
  • Nach kritischen Vorfällen oder Krisen
  • In regelmäßigen Abständen, um die allgemeine Leistung zu reflektieren – ähnlich wie Sprint Retrospektiven im Scrum-Kontext

Durch den Einsatz von After Action Reviews können Organisationen ihre Fehler reduzieren, Best Practices identifizieren und ihre Leistungsfähigkeit steigern. Sie sind ein wertvolles Instrument für organizational Learning und Change Management.

Ein interessanter Fakt: Die After Action Review wurde ursprünglich vom US-Militär entwickelt, um aus Kampfeinsätzen zu lernen. Heute ist sie eine weit verbreitete Methode in Wirtschaft und Verwaltung.