Spannungen in der Zusammenarbeit
Spannungen sind in der Zusammenarbeit von Teams und Organisationen ein häufiges Phänomen. Sie können auf unterschiedlichen Ebenen auftreten und vielfältige Ursachen haben. Das frühzeitige Erkennen und konstruktive Adressieren von Spannungen ist essenziell, um eine effektive Zusammenarbeit und ein positives New Work-Umfeld zu gewährleisten.
Ursachen von Spannungen
Spannungen können durch verschiedene Faktoren ausgelöst werden:
- Unterschiedliche Ziele, Erwartungen oder Prioritäten
- Kommunikationsprobleme und Missverständnisse
- Ressourcenknappheit oder ungleiche Verteilung
- Machtgefälle und politische Dynamiken
- Persönliche Differenzen oder Konflikte
Oft ist es ein Zusammenspiel mehrerer Faktoren, das zu Spannungen führt. Verschiedene Rollen im Team können unterschiedliche Perspektiven und Bedürfnisse mit sich bringen, die es in Einklang zu bringen gilt.
Auswirkungen ungelöster Spannungen
Bleiben Spannungen unerkannt oder werden nicht adressiert, können sie sich negativ auf die Zusammenarbeit und die Ergebnisse auswirken:
- Verringerte Motivation und Engagement
- Beeinträchtigung von Kreativität und Innovation
- Verminderte Produktivität und Effizienz
- Erhöhte Fluktuation und Fehlzeiten
Im Rahmen von Veränderungsprozessen wie der Einführung von SAFe (Scaled Agile Framework) können Spannungen die Akzeptanz und den Erfolg der Transformation gefährden, wenn sie nicht im Rahmen des Change Managements berücksichtigt werden.
Konstruktiver Umgang mit Spannungen
Um Spannungen aufzulösen und ihre negativen Folgen zu vermeiden, sind verschiedene Schritte hilfreich:
- Offene Kommunikation und aktives Zuhören
- Klärung von Rollen, Zielen und Erwartungen
- Gemeinsame Problemlösung und Kompromissfindung
- Einbeziehung neutraler Dritter oder Mediatoren
- Regelmäßiges Feedback und Retrospektiven
Formate wie die Sprint Retrospective in agilen Prozessen bieten eine gute Gelegenheit, Spannungen frühzeitig zu thematisieren und gemeinsam Lösungen zu entwickeln.
Letztlich erfordert der Umgang mit Spannungen Offenheit, Wertschätzung und die Bereitschaft aller Beteiligten, konstruktiv zusammenzuarbeiten. Gelingt dies, können Spannungen sogar eine Chance sein, die Zusammenarbeit weiterzuentwickeln und eine lernende Organisation zu fördern.
