Culture Canvas

Was ist die Culture Canvas Methode?

Die Culture Canvas Methode ist ein Tool, um die Unternehmenskultur zu analysieren, zu visualisieren und gezielt zu gestalten. Entwickelt wurde sie von Alex Osterwalder, Yves Pigneur und Dave Gray, die auch den Business Model Canvas und den Value Proposition Canvas entworfen haben.

Das Culture Canvas besteht aus neun Feldern, die wesentliche Aspekte der Unternehmenskultur abbilden:

1. Purpose: Wozu gibt es das Unternehmen? Was ist der tiefere Sinn?
2. Values: Welche Werte werden gelebt und prägen das Handeln?
3. Behaviors: Wie verhalten sich die Mitarbeiter konkret im Arbeitsalltag?
4. Recognition: Wie werden gewünschte Verhaltensweisen belohnt und verstärkt?
5. Rituals & Traditions: Welche Routinen, Events und Traditionen pflegt man?
6. Symbols: Was sind typische Symbole, Logos, Slogans der Kultur?
7. Power Structures: Wie sind Macht und Einfluss im Unternehmen verteilt?
8. Control Systems: Welche Regeln, Prozesse und KPIs steuern das Handeln?
9. Organizational Structure: Wie ist das Unternehmen formal aufgebaut?

Einsatz im Change Management

Gerade in Veränderungsprozessen spielt die Unternehmenskultur eine zentrale Rolle. Mit dem Culture Canvas kann man die bestehende Kultur systematisch erfassen und Zielbilder für die gewünschte Kultur der Zukunft entwerfen.

So lässt sich u.a. analysieren, ob die aktuelle Kultur den angestrebten Wandel unterstützt oder eher blockiert. Durch gezielte Maßnahmen in den neun Feldern des Canvas kann die Kultur dann weiterentwickelt werden.

Das Canvas hilft auch, kulturelle Aspekte zu berücksichtigen, die sonst leicht übersehen werden, wie Symbole, Rituale oder informelle Machtstrukturen. So wird Kulturwandel greifbar und gestaltbar.

Anwendung der Methode

Typischerweise wird das Culture Canvas in Workshops mit 5-15 Teilnehmern aus verschiedenen Bereichen und Ebenen des Unternehmens erarbeitet. So entsteht ein repräsentatives Bild der Kultur.

Nach einer Einführung ins Thema füllen die Teilnehmer zunächst individuell die neun Felder aus. Dann werden die Ergebnisse im Plenum konsolidiert. Diskrepanzen weisen oft auf kulturelle Spannungsfelder hin.

Anschließend kann man eine Zielkultur definieren und mit dem Ist vergleichen. Daraus lassen sich konkrete Veränderungsmaßnahmen ableiten.

Ein Culture Canvas Workshop dauert je nach Tiefe 2-8 Stunden. Wichtig sind eine vertrauensvolle Atmosphäre und erfahrene Moderation. Die Ergebnisse werden dokumentiert und zur weiteren Bearbeitung genutzt.

Ergänzend bietet sich oft eine Culture Map oder Cultural Web Analysis an, um die Kulturlandschaft des Unternehmens zu visualisieren und Ansatzpunkte für Culture Hacks, also gezielte Kulturinterventionen, zu finden.

Quellen: Osterwalder; Pigneur