Culture Hack: Kulturveränderung im Change Management
Was ist ein Culture Hack?
Ein Culture Hack ist eine Methode im Change Management, um die Unternehmenskultur gezielt und schnell zu verändern. Dabei werden kleine, aber wirkungsvolle Maßnahmen ergriffen, die einen spürbaren Einfluss auf die Denk- und Verhaltensweisen der Mitarbeiter haben.
Im Gegensatz zu langfristigen Cultural Web Analysen oder Culture Maps zielt der Culture Hack darauf ab, mit überschaubarem Aufwand eine Kulturveränderung anzustoßen. Gerade in Zeiten des rapiden Wandels und der Digitalen Transformation sind solche agilen Ansätze gefragt, um die Future of Work in Unternehmen zu gestalten.
Vorgehen bei einem Culture Hack
Ein Culture Hack besteht typischerweise aus folgenden Schritten:
- Identifikation von kulturellen Verhaltensweisen, die verändert werden sollen
- Kreative Ideation für konkrete „Hacks“ (Maßnahmen), oft in interdisziplinären Teams
- Auswahl und Priorisierung der vielversprechendsten Ideen
- Umsetzung der Hacks im Unternehmensalltag
- Beobachtung und Change-Messung der Wirksamkeit, ggf. Anpassungen
Die Durchführung eines Culture Hacks dauert in der Regel wenige Tage bis Wochen. Je nach Unternehmensgröße sind meist 5-15 Personen aktiv beteiligt, idealerweise aus unterschiedlichen Bereichen und Hierarchieebenen.
Entscheidend ist, dass die Hacks möglichst konkret und erlebbar sind. Beispiele können sein:
- Einführung eines „Du-Tages“ zur Verbesserung der Kommunikation
- Gestaltung von inspirierenden Kreativräumen
- Belohnungssysteme für abteilungsübergreifende Zusammenarbeit
- Etablierung von Feedbackroutinen im Arbeitsalltag
Die Wirksamkeit zeigt sich darin, inwiefern die Hacks von den Mitarbeitern angenommen werden und ob sie eine Verhaltensänderung in der gewünschten Richtung anstoßen. Bewährte Maßnahmen können dann verstetigt und ausgeweitet werden.
In einer Arbeitswelt mit sich wandelnden Future Skills ist der Culture Hack eine effektive Methode für Unternehmen, um ihre Kultur agil weiterzuentwickeln. Richtig eingesetzt kann er ein wertvoller Baustein einer ganzheitlichen Transformationsstrategie sein.
Quellen: Schein und E. H. Organizational culture and leadership.
